Things5 a SPS Italia per integrare l’AI a bordo macchina

Things5 partecipa a SPS Italia per trasformare ogni macchina nel tecnico più esperto grazie all’AI

Genuin Studio e Genuin: creare agenti AI e usarli in fabbrica

Al centro dell'esperienza allo stand, Genuin Studio: il modulo di Things5 che permette di creare e integrare agenti AI direttamente a bordo macchina, senza scrivere codice, e Genuin, l'agente con cui tecnici e operatori dialogano in linguaggio naturale, dal display della macchina, dall'app o da qualsiasi altro canale. La piattaforma mette a disposizione anche Connect, il modulo di Things5 per la gestione, monitoraggio e controllo da remoto della flotta delle macchine (IoT e analytics) affinché gli agenti possano accedere anche ai dati della macchina.

Demo dal vivo: cosa si può fare con Genuin 

A SPS Italia, Genuin sarà presentato attraverso casi d'uso concreti legati al settore industriale. I visitatori potranno interagire direttamente con l'agente e testarne le capacità dal vivo con una demo: chiedere informazioni riguardo al guasto della macchina oppure ad un errore/allarme, farsi guidare in una procedura di troubleshooting oppure di manutenzione, registrare rapportini tecnici e chiedere informazioni sulle ultime attività di manutenzione, richiedere il riordino di un ricambio.   



Ogni risposta si basa su fonti combinate in tempo reale: dati della macchina, knowledge base tecnica del costruttore (manuali, schemi, schede tecniche, procedure di troubleshooting), integrazioni con software terzi e modelli linguistici di ultima generazione che, per la prima volta, abilitano un’esperienza conversazionale a bordo macchina grazie a  interfacce utente generate dinamicamente (UI generativa) che si adattano al contesto e all'obiettivo dell'operatore.

Un tecnico esperto sempre disponibile grazie all’AI

Il risultato è un vero e proprio tecnico esperto a bordo macchina, sempre disponibile. Con Genuin, l'operatore può dialogare direttamente con il display oppure da smartphone e tablet, descrivere il problema, ricevere una diagnosi precisa e una procedura guidata passo-passo per risolverlo in autonomia, o per stabilizzare l'impianto in attesa dell'intervento. Per il costruttore questo significa poter garantire un primo livello di supporto immediato, 24/7, su ogni macchina installata, senza incrementare il personale di assistenza. Un servizio di qualità superiore che prima era semplicemente impossibile da erogare su scala e che i concorrenti non sono ancora in grado di offrire. 

Dove trovarci ad SPS

• Padiglione 07 - Stand B011
• Parma, 26-28 Maggio

Non potrai partecipare a SPS ma vuoi scoprire di più su Genuin?