27 Giugno - ore 10.00
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Regolamentazione cybersecurity e NIS2: Cosa cambia con le nuove normative per i costruttori di macchinari e dispositivi?
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Trasforma i tuoi prodotti fisici in
prodotti intelligenti
Accelera il tuo ciclo di innovazione sfruttando i dati IoT e l'Intelligenza Artificiale generativa. Trasforma qualsiasi dispositivo elettronico in un prodotto software-driven con la nostra piattaforma modulare.
Things5 è la soluzione cloud all-in-one per i brand costruttori che vogliono creare la prossima generazione di prodotti connessi.
Accelera l'innovazione dei tuoi prodotti con i nostri moduli: T5.Connect, T5.Support, T5.Commerce e Genuin
Things5 offre ai produttori una soluzione completa per creare i prodotti intelligenti di domani: dalla semplice connettività alle interazioni avanzate basate sull’Intelligenza Artificiale.
NUOVO LANCIO
Scopri Genuin e trasforma il modo in cui gli utenti interagiscono con le tue macchine e prodotti.
Genuin è una piattaforma AI no-code che permette ai costruttori di macchine di creare agenti AI con interfacce generative e capacità conversazionali integrate nei propri prodotti IoT.
T5.Connect
T5.Support
Genuin AI
Il punto di partenza per l'intelligenza dei tuoi prodotti
Parti da una connettività di livello enterprise pensata per gli OEM. T5.Connect offre un controllo completo sulla tua flotta di prodotti, preservando la completa indipendenza dall'hardware.
Integra il tuo firmware IoT personalizzato con Things5 oppure accedi alla nostra rete selezionata di partner hardware.
Ottimizza i i costi operativi attraverso la gestione remota e ottieni insight strategici dalle analisi sull'utilizzo effettivo dei tuoi prodotti.
THINGS5 CONNECT
Device Management
- Controlla l’intera flotta da un’unica interfaccia.
- Registra e raggruppa i dispositivi per modello, gestisci le configurazioni da remoto e monitora lo stato in tempo reale.
- Compatibile sia con prodotti nativamente connessi che con soluzioni gateway per dispositivi esistenti.
Data Management
- Configura e gestisci i dati dei tuoi prodotti in modo semplice.
- Definisci variabili come temperatura e velocità, imposta unità di misura e abilita il monitoraggio per diversi modelli.
- Supporta conversioni di unità flessibili, controllo granulare di lettura/scrittura per parametri macchina e versionamento del firmware.
User Management
- Crea e gestisci account con livelli di accesso personalizzati.
- Definisci ruoli, assegna dispositivi e controlla le funzionalità disponibili in base alla tipologia di utente (rivenditori, team di assistenza, utenti finali).
Aggiornamenti firmware OTA
- Gestisci gli aggiornamenti firmware dell’intera flotta di dispositivi in modo efficiente.
- Esegui aggiornamenti per un certo modello, pianifica i rollout e monitora lo stato in tempo reale.
- Controllo delle versioni integrato con funzionalità di rollback per garantire operazioni affidabili.
Monitoraggio & Allarmi
- Monitora le prestazioni e lo stato di salute dei tuoi prodotti in tempo reale.
- Imposta avvisi personalizzati per eventi critici, analizza i pattern di utilizzo e identifica i problemi prima che impattino gli utenti.
- Genera insight dai dati operativi per migliorare le prestazioni.
Sicurezza & Compliance
- Definisci permessi di accesso dettagliati per diversi tipi di utenti. Crea ruoli personalizzati per rivenditori, team di assistenza, amministratori e utenti finali. Decidi chi può accedere a specifiche funzionalità e dati.
- Proteggiamo ogni livello di comunicazione tra dispositivo e cloud: crittografia end-to-end per tutti i dati del dispositivo, provisioning sicuro dei dispositivi, gestione certificati, autenticazione a più fattori.
- La nostra piattaforma è conforme alla regolamentazione GDPR (privacy), NIS2 (cybersicurezza) e alle normative AI.
API della piattaforma
- Integra le funzionalità di Things5 nei tuoi sistemi esistenti con la nostra suite di API.
- Accedi ai dati dei dispositivi, controlla le funzionalità dei prodotti e automatizza le operazioni tramite API REST standard. Mettiamo a disposizione tutta la documentazione necessaria per le integrazione disponibili.
Rivoluziona il modo in cui offri supporto sul campo. Il nostro Customer Support basato su AI combina la conoscenza del tuo prodotto con la diagnostica in tempo reale per automatizzare l’assistenza tecnica, ridurre i costi di supporto e migliorare la soddisfazione dei clienti.
Monitora le prestazioni dei prodotti, risolvi i problemi prima che si verifichino e scala la tua expertise in modo efficiente.
THINGS5 SUPPORT
Trasforma la conoscenza dei tuoi prodotti in un service automatizzato
Assistente AI
- Trasforma la documentazione tecnica in un sistema di supporto intelligente.
- L’AI apprende dai tuoi esperti e dalla documentazione per fornire assistenza precisa e in tempo reale su tutti i canali di supporto.
- Si integra con i dati diagnostici per una risoluzione più accurata dei problemi.
Gestione della conoscenza
- Crea e mantieni la tua base di conoscenze con controllo delle versioni per modello e firmware.
- Supporta contenuti multilingua, integrazione di media avanzati (immagini, video, etc.) e aggiornamenti automatici basati sui reali casi di supporto cliente.
Expert Mode
- Allena il sistema di supporto con input vocali naturali dai tuoi esperti di prodotto.
- Cattura preziose competenze tecniche e procedure di troubleshooting direttamente dal tuo team, preservando il know-how aziendale nel sistema.
Diagnostica remota
- Accedi ai dati in tempo reale per una diagnosi accurata dei problemi.
- Monitora metriche di prestazione, analizza codici di errore e guida gli utenti nella risoluzione con assistenza visiva e istruzioni passo-passo.
Analytics & Reporting
- Monitora le prestazioni del supporto clienti con analisi dettagliate.
- Tieni traccia dei tassi di risoluzione, dei tempi di risposta e delle problematiche più comuni per migliorare il design del prodotto e l'efficienza del supporto. Genera insight per un miglioramento continuo del servizio.
THINGS5 GENUIN
Porta l'AI generativa nei tuoi prodotti
Trasforma l’interazione degli utenti con i tuoi prodotti grazie a interfacce vocali e visive basate sull’AI, capaci di adattarsi a ogni utente. Genuin rende le funzionalità complesse più accessibili, automatizza le attività di routine e offre esperienze personalizzate, mantenendo sempre la voce del tuo brand.
Da zero ad AI in poche settimane
Lancia nuovi prodotti connessi e implementa soluzioni AI senza la necessità di esperti di IoT o AI interni.
Cresci in modo intelligente e semplice
Trasforma il tuo portafoglio prodotti con una soluzione di livello industriale che cresce insieme alla tua azienda.
Potenzia l'innovazione dei prodotti
Accelera la tua trasformazione digitale con una piattaforma che adatta rapidamente i tuoi prodotti alle esigenze del mercato.
Perchè scegliere Things5?
Oltre la connettività.
Più che smart.
Veramente generativa.
La nostra piattaforma supporta gli OEM in ogni fase del ciclo di vita del prodotto: dalla progettazione alla monetizzazione, offrendo una visione chiara dell’evoluzione dei prodotti.
Parti dalla connettività IoT di base e avanza gradualmente verso soluzioni di Intelligenza Artificiale generativa. Converti i tuoi prodotti fisici in dispositivi intelligenti e connessi, massimizzandone il valore e le potenzialità.
Vantaggi principali:
Migliora l'esperienza utente
Crea funzionalità più coinvolgenti e di valore.
Migliora il supporto tecnico
Fai in modo che i prodotti risolvano autonomamente i problemi prima che impattino gli utenti.
Abilita nuovi canali di ricavi
Vendi facilmente materiali di consumo, abbonamenti e funzionalità premium.
Accelera l'innovazione dei tuoi prodotti
Sviluppa prodotti basati su dati di utilizzo reali.
Scegli una soluzione pensata per i brand costruttori di macchinari e dispositivi.
Parti senza preoccupazioni.
Trasforma i tuoi prodotti da connessi a intelligenti con un percorso collaudato. La nostra piattaforma modulare garantisce il controllo in ogni fase del tuo percorso.
The platform helps our customers get more value from our products through an improved user experience either on service support and product usage. We're now delivering a better support and a better customer engagement at a lower cost.
Davide Benassi - Vimec