[Webinar] Documentazione aziendale AI-Ready

I team di customer support sono sempre più oberati da chiamate, email e messaggi WhatsApp dei propri clienti. Molto spesso si tratta di domande che trovano già una risposta completa ed esaustiva all'interno dei manuali tecnici e delle procedure di risoluzione dei problemi condivise.

Ecco perché rendere la propria documentazione tecnica leggibile dai Large Language Models permette di sfruttare tutta la conoscenza aziendale e mettere a disposizione dei clienti agenti AI in grado di processare almeno le richieste più ripetitive e semplici.

Nel nostro webinar, organizzato con Dalet, esploriamo la profonda trasformazione del customer support con l'Intelligenza Artificiale e capiremo come ottimizzare i propri contenuti (manuali, procedure di troubleshooting, interazioni con i propri clienti) affinché  siano leggibili dall’AI.